{"id":5331,"date":"2021-08-25T09:50:07","date_gmt":"2021-08-25T09:50:07","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/?page_id=5331"},"modified":"2024-06-15T08:49:32","modified_gmt":"2024-06-15T13:49:32","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vemundotour.com\/pt\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"

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Perguntas e Respostas
\n<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre reservas,
\nm\u00e9todos de pagamento e pol\u00edticas de cancelamento para que voc\u00ea possa
\nPlaneje sua pr\u00f3xima aventura sem preocupa\u00e7\u00f5es.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00bb.vc_custom_1496940694752{margin-bottom: 20px !important;}\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t
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SOBRE PASSEIOS GRATUITOS
\n<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1629893241850{margin-bottom: 50px !important;}\u00bb wd_z_index=\u00bbno\u00bb woodmart_css_id=\u00bb6126327347fb2″ responsive_spacing=\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MTI2MzI3MzQ3ZmIyIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnsibWFyZ2luLWJvdHRvbSI6IjMwIn19fQ==\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb woodmart_parallax=\u00bb0″ woodmart_gradient_switch=\u00bbno\u00bb row_reverse_mobile=\u00bb0″ row_reverse_tablet=\u00bb0″ woodmart_disable_overflow=\u00bb0″][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t
\n\t\t\t

Qual \u00e9 a dura\u00e7\u00e3o dos passeios a p\u00e9 gratuitos?<\/strong><\/h4>\n

Cada passeio dura aproximadamente 3 horas e meia. No entanto, recomendamos que voc\u00ea verifique a dura\u00e7\u00e3o do passeio de seu interesse em nosso site.<\/p>\n

Os \u201ctours gratuitos\u201d s\u00e3o gratuitos?<\/strong><\/h4>\n

Nossos passeios \u201cFree Walking\u201d s\u00e3o baseados em gorjetas, e a gorjeta m\u00ednima \u00e9 de US$ 10 por pessoa. Nossos guias se esfor\u00e7am para lhe proporcionar uma experi\u00eancia enriquecedora e divertida, compartilhando seu profundo conhecimento da hist\u00f3ria e cultura de Bogot\u00e1. Sua dica \u00e9 uma forma de reconhecer sua dedica\u00e7\u00e3o e esfor\u00e7o. Se voc\u00ea se sentir especialmente satisfeito com a experi\u00eancia, encorajamos voc\u00ea a considerar dar gorjetas mais generosas, pois isso permite que nossos guias continuem oferecendo passeios de alta qualidade e mant\u00e9m vivo esse valioso servi\u00e7o.<\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1rio fazer reserva com anteced\u00eancia para participar do passeio?<\/strong><\/h4>\n

Sim, \u00e9 necess\u00e1rio fazer reserva com anteced\u00eancia. Ap\u00f3s a sua reserva atrav\u00e9s do nosso site, voc\u00ea poder\u00e1 participar do passeio no ponto de encontro.<\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1rio um n\u00famero m\u00ednimo de participantes para realizar o passeio?<\/strong><\/h4>\n

Esta atividade requer um m\u00ednimo de 6 participantes. Caso este n\u00famero n\u00e3o seja alcan\u00e7ado, entraremos em contato com voc\u00ea pelo menos 2 horas antes para lhe oferecer diferentes alternativas.<\/p>\n

Qual \u00e9 a pol\u00edtica de cancelamento para \u201ctours gratuitos\u201d?<\/strong><\/h4>\n

N\u00e3o exigimos cart\u00e3o de cr\u00e9dito para reserva, mas se voc\u00ea n\u00e3o cancelar e n\u00e3o comparecer ao passeio, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel aceitar uma nova reserva sua. Voc\u00ea pode cancelar a reserva at\u00e9 6 horas antes. Por que estamos fazendo isso? As pessoas que reservam e n\u00e3o comparecem est\u00e3o ocupando lugares que outras pessoas poderiam desfrutar.<\/p>\n

Quantos participantes geralmente h\u00e1 no grupo?<\/strong><\/h4>\n

Geralmente mantemos grupos de at\u00e9 18 pessoas. Nossos guias t\u00eam a capacidade de criar grupos acolhedores onde todos se sintam comprometidos e cuidados.<\/p>\n

Que tipo de degusta\u00e7\u00f5es s\u00e3o oferecidas no tour gastron\u00f4mico?<\/strong><\/h4>\n

Durante o passeio, voc\u00ea ter\u00e1 a oportunidade de provar diversas del\u00edcias colombianas, como frutas locais, empanadas, arepas, doces t\u00edpicos e pratos tradicionais do Llano colombiano.<\/p>\n

Que recomenda\u00e7\u00e3o voc\u00ea daria para o roteiro hist\u00f3rico-gastron\u00f4mico em termos de prepara\u00e7\u00e3o pr\u00e9via?<\/strong><\/h4>\n

Para o passeio hist\u00f3rico-gastron\u00f4mico recomendamos que voc\u00ea venha com o est\u00f4mago vazio, para poder aproveitar tudo o que h\u00e1 para comer. Existem muitas degusta\u00e7\u00f5es ao longo do passeio.<\/p>\n

Quanto dinheiro devo levar para o passeio hist\u00f3rico-gastron\u00f4mico?<\/strong><\/h4>\n

Em todas as paradas mostraremos as refei\u00e7\u00f5es e pre\u00e7os e voc\u00ea decidir\u00e1 o que comer e o que compartilhar. Se voc\u00ea decidir experimentar todas as degusta\u00e7\u00f5es, gastar\u00e1 cerca de 10 d\u00f3lares americanos (cerca de 50 mil pesos colombianos) entre todas as refei\u00e7\u00f5es. Lembre-se que o pagamento em todos os restaurantes e locais \u00e9 feito em moeda local e, na maioria dos locais, em dinheiro.<\/p>\n

O custo dos ingressos para as atra\u00e7\u00f5es est\u00e1 inclu\u00eddo?<\/strong><\/h4>\n

O passeio pode incluir compras opcionais no mercado local ou nos restaurantes que visitamos, por isso \u00e9 importante ter em conta despesas adicionais.<\/p>\n

Existem op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para vegetarianos?<\/strong><\/h4>\n

Sim, oferecemos op\u00e7\u00f5es adaptadas para vegetarianos. Por favor, comunique suas restri\u00e7\u00f5es alimentares ao guia no in\u00edcio do passeio e faremos o poss\u00edvel para atender \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t

\n\t\t\t

Como est\u00e1 o clima em Bogot\u00e1 e o que devo levar para o passeio?<\/strong><\/h4>\n

Bogot\u00e1 possui um clima temperado, por isso recomendamos o uso de roupas confort\u00e1veis \u200b\u200be quentes, pois as temperaturas podem ser amenas, principalmente pela manh\u00e3. As chuvas s\u00e3o inesperadas, por isso recomendamos trazer guarda-chuva ou poncho.<\/p>\n

Os passeios s\u00e3o oferecidos em outros idiomas al\u00e9m do ingl\u00eas e do espanhol?<\/strong><\/h4>\n

Atualmente oferecemos passeios em ingl\u00eas e espanhol. No entanto, podemos organizar passeios em outros idiomas mediante solicita\u00e7\u00e3o, caso voc\u00ea tenha um grupo grande ou necessidades lingu\u00edsticas espec\u00edficas.<\/p>\n

H\u00e1 op\u00e7\u00f5es para crian\u00e7as neste passeio?<\/strong><\/h4>\n

Sim, todos os nossos passeios s\u00e3o adequados para fam\u00edlias com crian\u00e7as. Os guias tornam o passeio interessante para todas as idades.<\/p>\n

Pagamentos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o aceitos?<\/strong><\/h4>\n

Em alguns pontos do percurso aceitam pagamento com cart\u00e3o e noutros n\u00e3o, porque o pre\u00e7o da degusta\u00e7\u00e3o \u00e9 muito baixo. \u00c9 por isso que recomendamos que voc\u00ea traga dinheiro (pesos colombianos). Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 dica do guia, sim, aceitamos pagamentos eletr\u00f4nicos e cart\u00f5es de cr\u00e9dito para quem deseja pagar com comodidade.<\/p>\n

Qual \u00e9 a pol\u00edtica de cancelamento em caso de mau tempo ou imprevistos?<\/strong><\/h4>\n

Em caso de condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas ou imprevistos, nossa equipe entrar\u00e1 em contato para remarcar o passeio ou fornecer op\u00e7\u00f5es alternativas.<\/p>\n

Posso participar do passeio se tiver mobilidade reduzida ou necessidades especiais?<\/strong><\/h4>\n

O percurso \u00e9 a p\u00e9 e algumas ruas s\u00e3o de paralelep\u00edpedos. Se nos informar com anteced\u00eancia, faremos o poss\u00edvel para acolher pessoas com mobilidade reduzida ou necessidades especiais. Por favor, avise-nos com anteced\u00eancia para que possamos lhe proporcionar uma experi\u00eancia confort\u00e1vel.<\/p>\n

Os guias s\u00e3o locais e conhecem bem a hist\u00f3ria e a cultura de Bogot\u00e1?<\/strong><\/h4>\n

Sim, nossos guias s\u00e3o locais e altamente treinados na hist\u00f3ria e cultura de Bogot\u00e1. Eles compartilhar\u00e3o seu profundo conhecimento com voc\u00ea durante o passeio.<\/p>\n

Como entro em contato com a VE Mundo se tiver mais d\u00favidas?<\/strong><\/h4>\n

Voc\u00ea pode entrar em contato conosco atrav\u00e9s deste site clicando no bot\u00e3o WhatsApp ou na se\u00e7\u00e3o de contato. O nosso telefone \u00e9 +57 324 248 36 61. Email: contacto @ vemundotour.com<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00bb.vc_custom_1496940740070{margin-bottom: 20px !important;}\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\n\t\t

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SOBRE TOURS PRIVADOS
\n<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1629893257785{margin-bottom: 50px !important;}\u00bb wd_z_index=\u00bbno\u00bb woodmart_css_id=\u00bb6126328392954″ responsive_spacing=\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MTI2MzI4MzkyOTU0Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnsibWFyZ2luLWJvdHRvbSI6IjMwIn19fQ==\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb woodmart_parallax=\u00bb0″ woodmart_gradient_switch=\u00bbno\u00bb row_reverse_mobile=\u00bb0″ row_reverse_tablet=\u00bb0″ woodmart_disable_overflow=\u00bb0″][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t
\n\t\t\t

Quais s\u00e3o as vantagens de reservar um tour privado?<\/strong><\/h4>\n

As vantagens incluem a flexibilidade de personalizar o itiner\u00e1rio de acordo com seus interesses, a privacidade de aproveitar o passeio apenas com seu grupo e o atendimento personalizado de um guia tur\u00edstico.<\/p>\n

Quanto custa um tour privado?<\/strong><\/h4>\n

O custo de um tour privado pode variar dependendo da dura\u00e7\u00e3o do passeio, tamanho do grupo e atividades inclu\u00eddas. Iremos fornecer-lhe um or\u00e7amento personalizado assim que nos contactar com as suas prefer\u00eancias.<\/p>\n

Posso escolher a data e hora do tour privado?<\/strong><\/h4>\n

Sim, voc\u00ea pode escolher a data e hor\u00e1rio que melhor se adequa \u00e0 sua programa\u00e7\u00e3o. Trabalharemos com voc\u00ea para encontrar a melhor op\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel.<\/p>\n

Como posso reservar um tour privado?<\/strong><\/h4>\n

Voc\u00ea pode reservar um tour privado entrando em contato conosco diretamente pelo nosso site, por e-mail ou por telefone. Entraremos em contato com voc\u00ea para coordenar os detalhes assim que recebermos sua solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t

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Quais idiomas est\u00e3o dispon\u00edveis para passeios privados?<\/strong><\/h4>\n

Oferecemos passeios privados em espanhol, ingl\u00eas e outros idiomas mediante solicita\u00e7\u00e3o. Por favor, comunique suas prefer\u00eancias de idioma no momento da reserva e faremos o nosso melhor para acomod\u00e1-lo.<\/p>\n

Existe um tamanho m\u00ednimo ou m\u00e1ximo de grupo para passeios privados?<\/strong><\/h4>\n

N\u00e3o h\u00e1 tamanho m\u00ednimo de grupo para passeios privados, mas podem ser aplicadas tarifas especiais para pequenos grupos. Para grupos grandes, recomendamos entrar em contato conosco com anteced\u00eancia para garantir a disponibilidade.<\/p>\n

Qual \u00e9 a pol\u00edtica de cancelamento para passeios privados?<\/strong><\/h4>\n

Nossa pol\u00edtica de cancelamento varia dependendo do tipo de passeio e das circunst\u00e2ncias espec\u00edficas. Forneceremos informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre a pol\u00edtica de cancelamento no momento da reserva.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00bb.vc_custom_1493372598184{margin-bottom: 20px !important;}\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\n\t\t

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SOBRE PAGAMENTOS
\n<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1496940825311{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t
\n\t\t\t

Que tipos de pagamentos voc\u00ea aceita?<\/strong><\/h4>\n

Aceitamos pagamentos em dinheiro, transfer\u00eancias banc\u00e1rias e cart\u00f5es de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito.<\/p>\n

\u00c9 seguro fazer pagamentos online atrav\u00e9s do seu site?<\/strong><\/h4>\n

Sim, nosso site possui medidas de seguran\u00e7a robustas para proteger as informa\u00e7\u00f5es financeiras de nossos clientes durante transa\u00e7\u00f5es online.<\/p>\n

Posso pagar parcelado?<\/strong><\/h4>\n

Sim, oferecemos a op\u00e7\u00e3o de parcelamento de alguns de nossos passeios. Entre em contato com nossa equipe de reservas para saber mais sobre as op\u00e7\u00f5es de financiamento dispon\u00edveis.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t

\n\t\t\t

Quando devo efetuar o pagamento integral da minha reserva?<\/strong><\/h4>\n

O pagamento integral deve ser feito antes do in\u00edcio do passeio. O prazo de pagamento pode variar dependendo do tipo de passeio e das pol\u00edticas de reserva.<\/p>\n

Existe algum custo adicional para pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito?<\/strong><\/h4>\n

Sim, existem custos adicionais para pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito (4%).<\/p>\n

Posso cancelar minha reserva e obter um reembolso?<\/strong><\/h4>\n

Nossas pol\u00edticas de cancelamento variam dependendo do passeio e da anteced\u00eancia com que o cancelamento \u00e9 feito. Recomendamos que voc\u00ea revise nossas pol\u00edticas de cancelamento antes de fazer sua reserva para obter detalhes espec\u00edficos.<\/p>\n

Como posso obter um recibo do meu pagamento?<\/strong><\/h4>\n

Assim que o pagamento for conclu\u00eddo, voc\u00ea receber\u00e1 um recibo por e-mail que servir\u00e1 como comprovante de sua transa\u00e7\u00e3o. Se necessitar de um recibo adicional, n\u00e3o hesite em contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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