{"id":11517,"date":"2024-03-22T16:04:47","date_gmt":"2024-03-22T20:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/vemundotour.com\/pt\/?page_id=11517"},"modified":"2024-06-15T08:50:57","modified_gmt":"2024-06-15T13:50:57","slug":"politica-de-cancelamento-e-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vemundotour.com\/pt\/politica-de-cancelamento-e-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cancelamento e Reembolso"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]\t\t<div id=\"wd-666d9c31ee99a\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-666d9c31ee99a text-left \">\n\t\t\t<h4><strong>Instru\u00e7\u00f5es de cancelamento:<\/strong><\/h4>\n<p>Todos os cancelamentos dever\u00e3o ser notificados por escrito por email \u00e0 nossa ag\u00eancia de viagens atrav\u00e9s do email:\u00a0<strong>contato@vemundotour.com<\/strong><\/p>\n<h4><strong>Cancelamentos por parte do Cliente:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Cancelamentos feitos com mais de 30 dias antes do in\u00edcio do passeio incorrer\u00e3o na cobran\u00e7a de 10% do valor total do passeio como taxa de cancelamento.<br \/>\n\u2013 Cancelamentos feitos entre 15 e 30 dias antes do in\u00edcio do passeio ter\u00e3o cobran\u00e7a de 30% do valor total do passeio como taxa de cancelamento.<br \/>\n\u2013 Nenhum reembolso ser\u00e1 feito para cancelamentos feitos at\u00e9 15 dias antes do in\u00edcio do passeio.<\/p>\n<h4><strong>As taxas de cancelamento ser\u00e3o aplicadas de acordo com o seguinte cronograma para reservas de passeios de 1 ou 2 pessoas:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Cancelamentos feitos com mais de 48 horas antes do in\u00edcio do passeio: Reembolso integral.<br \/>\n\u2013 Cancelamentos efetuados entre 24 e 48 horas antes do in\u00edcio do passeio: Reembolso integral.<br \/>\n\u2013 Cancelamentos efetuados entre 12 e 24 horas antes do in\u00edcio do passeio: Reembolso integral.<br \/>\n\u2013 Cancelamentos feitos at\u00e9 12 horas antes do in\u00edcio do passeio: Nenhum reembolso ser\u00e1 feito.<\/p>\n<h4><strong>Cancelamentos pela Ag\u00eancia:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Caso o passeio seja cancelado pela ag\u00eancia devido a circunst\u00e2ncias imprevistas, como condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas extremas ou quest\u00f5es de seguran\u00e7a, ser\u00e1 oferecida ao cliente a op\u00e7\u00e3o de remarcar o passeio para uma data posterior ou receber reembolso total.<br \/>\n\u2013 A ag\u00eancia n\u00e3o se responsabilizar\u00e1 por quaisquer despesas adicionais incorridas pelo cliente em decorr\u00eancia do cancelamento do passeio.<\/p>\n<h4><strong>Mudan\u00e7as nas Reservas:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Altera\u00e7\u00f5es nas reservas, como altera\u00e7\u00f5es nas datas dos passeios ou no n\u00famero de participantes, estar\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade e poder\u00e3o estar sujeitas a custos adicionais.<br \/>\n\u2013 Altera\u00e7\u00f5es nas reservas dever\u00e3o ser solicitadas por escrito por email e confirmadas pela ag\u00eancia antes de serem consideradas v\u00e1lidas.<\/p>\n<h4><strong>Procedimento de reembolso:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Os reembolsos ser\u00e3o processados \u200b\u200bdentro de 20 dias \u00fateis ap\u00f3s o recebimento da solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento por escrito.<br \/>\n\u2013 Os reembolsos ser\u00e3o efetuados atrav\u00e9s do mesmo meio de pagamento utilizado na reserva original, salvo acordo em contr\u00e1rio com o cliente.<br \/>\n\u2013 A ag\u00eancia n\u00e3o se responsabilizar\u00e1 por quaisquer encargos adicionais que o banco ou institui\u00e7\u00e3o financeira do cliente possa aplicar em rela\u00e7\u00e3o ao reembolso.<\/p>\n<h4><strong>Aceita\u00e7\u00e3o dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/h4>\n<p>Ao efetuar uma reserva junto da nossa ag\u00eancia, o cliente aceita e compreende integralmente os termos e condi\u00e7\u00f5es da nossa pol\u00edtica de cancelamento e reembolso.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es ou para solicitar cancelamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento:\u00a0<strong>contacto @ vemundotour.com<\/strong><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11517","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11517","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11517"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11517\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11517"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}