{"id":5331,"date":"2021-08-25T09:50:07","date_gmt":"2021-08-25T09:50:07","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/?page_id=5331"},"modified":"2024-06-10T16:03:18","modified_gmt":"2024-06-10T21:03:18","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vemundotour.com\/nl\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1710865211262{margin-top: -38px !important;margin-bottom: 80px !important;padding-top: 270px !important;padding-bottom: 220px !important;background-image: url(https:\/\/vemundotour.com\/nl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/VE-Mundo-Tour-Bogota-3.jpg?id=11224) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00bb wd_z_index=\u00bbno\u00bb woodmart_css_id=\u00bb65f9bb346e4a9″ responsive_spacing=\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NWY5YmIzNDZlNGE5Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnsibWFyZ2luLWJvdHRvbSI6IjYwcHgifX19″ mobile_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb woodmart_parallax=\u00bb0″ woodmart_gradient_switch=\u00bbno\u00bb row_reverse_mobile=\u00bb0″ row_reverse_tablet=\u00bb0″ woodmart_disable_overflow=\u00bb0″ woodmart_box_shadow=\u00bbno\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1629885433950{padding-top: 0px !important;}\u00bb wd_z_index=\u00bbno\u00bb woodmart_css_id=\u00bb612613f769ba5″ responsive_spacing=\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MTI2MTNmNzY5YmE1Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00bb parallax_scroll=\u00bbno\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb woodmart_parallax=\u00bb0″ woodmart_sticky_column=\u00bbfalse\u00bb mobile_reset_margin=\u00bbno\u00bb tablet_reset_margin=\u00bbno\u00bb]\n\t\t

\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Vragen
\n<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over boekingen,
\nbetalingsmethoden en annuleringsvoorwaarden, zodat u dat kunt
\nplan uw volgende avontuur zonder zorgen.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00bb.vc_custom_1496940694752{margin-bottom: 20px !important;}\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

OVER GRATIS WANDELTOCHTEN
\n<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1629893241850{margin-bottom: 50px !important;}\u00bb wd_z_index=\u00bbno\u00bb woodmart_css_id=\u00bb6126327347fb2″ responsive_spacing=\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MTI2MzI3MzQ3ZmIyIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnsibWFyZ2luLWJvdHRvbSI6IjMwIn19fQ==\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb woodmart_parallax=\u00bb0″ woodmart_gradient_switch=\u00bbno\u00bb row_reverse_mobile=\u00bb0″ row_reverse_tablet=\u00bb0″ woodmart_disable_overflow=\u00bb0″][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t
\n\t\t\t

Wat is de duur van de gratis wandeltochten?<\/strong><\/h4>\n

Elke rondleiding duurt ongeveer 3 en een half uur. Wij raden u echter aan om de duur van de tour waarin u ge\u00efnteresseerd bent op onze website te controleren.<\/p>\n

Zijn de \u00abgratis rondleidingen\u00bb gratis?<\/strong><\/h4>\n

Onze \u201cFree Walking\u201d-tochten zijn gebaseerd op fooien, en de minimale fooi bedraagt \u200b\u200b$ 10 per persoon. Onze gidsen streven ernaar om u een verrijkende en vermakelijke ervaring te bieden, waarbij ze hun diepgaande kennis van de geschiedenis en cultuur van Bogot\u00e1 delen. Uw fooi is een manier om hun toewijding en inzet te erkennen. Als u bijzonder tevreden bent over de ervaring, moedigen wij u aan om genereuzer een fooi te geven, omdat onze gidsen hierdoor rondleidingen van hoge kwaliteit kunnen blijven aanbieden en deze waardevolle service levend houden.<\/p>\n

Is het nodig om vooraf te reserveren om deel te nemen aan de tour?<\/strong><\/h4>\n

Ja, het is noodzakelijk om vooraf te reserveren. Na uw reservering via onze website kunt u deelnemen aan de rondleiding op het ontmoetingspunt.<\/p>\n

Is er een minimum aantal deelnemers nodig om aan de tour deel te nemen?<\/strong><\/h4>\n

Voor deze activiteit zijn minimaal 6 deelnemers vereist. Als dit aantal niet wordt bereikt, nemen wij minimaal 2 uur van tevoren contact met u op om u verschillende alternatieven aan te bieden.<\/p>\n

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden voor \u201cgratis rondleidingen\u201d?<\/strong><\/h4>\n

We hebben geen creditcard nodig om te reserveren, maar als u niet annuleert en de tour niet bijwoont, is het niet mogelijk om een \u200b\u200bnieuwe reservering van u te accepteren. U kunt de reservering tot 6 uur van tevoren annuleren. Waarom doen we dit? Mensen die reserveren en niet aanwezig zijn, nemen plaatsen in waar andere mensen van kunnen genieten.<\/p>\n

Hoeveel deelnemers zijn er doorgaans in de groep?<\/strong><\/h4>\n

Over het algemeen hanteren wij groepen van maximaal 18 personen. Onze gidsen hebben het vermogen om gastvrije groepen te cre\u00ebren waarin iedereen zich betrokken en verzorgd voelt.<\/p>\n

Wat voor soort proeverijen worden er aangeboden tijdens de foodtour?<\/strong><\/h4>\n

Tijdens de tour krijgt u de gelegenheid om een \u200b\u200bverscheidenheid aan Colombiaanse delicatessen te proberen, zoals lokaal fruit, empanadas, arepas, typische zoetigheden en traditionele gerechten uit de Colombiaanse Llano.<\/p>\n

Welke aanbeveling heeft u voor de historisch-gastronomische rondleiding qua voorbereiding vooraf?<\/strong><\/h4>\n

Voor de historisch-gastronomische rondleiding raden wij u aan met een lege maag te komen, zodat u kunt genieten van alles wat er te eten is. Er zijn veel proeverijen tijdens de tour.<\/p>\n

Hoeveel geld moet ik meenemen voor de historisch-gastronomische rondleiding?<\/strong><\/h4>\n

Bij alle haltes laten we u de maaltijden en prijzen zien en beslist u wat u eet en wat u deelt. Als u besluit alle proeverijen te proberen, geeft u tussen alle maaltijden ongeveer 10 dollar (ongeveer 50.000 Colombiaanse pesos) uit. Houd er rekening mee dat de betaling in alle restaurants en plaatsen gebeurt in de lokale valuta en, op de meeste plaatsen, contant.<\/p>\n

Zijn de kosten van kaartjes voor attracties inbegrepen?<\/strong><\/h4>\n

De tour kan optionele aankopen op de lokale markt of in de restaurants die we bezoeken omvatten, dus het is belangrijk om rekening te houden met extra kosten.<\/p>\n

Zijn er opties beschikbaar voor vegetari\u00ebrs?<\/strong><\/h4>\n

Ja, wij bieden opties aangepast aan vegetari\u00ebrs. Geef uw dieetbeperkingen aan het begin van de tour aan de gids door, en wij zullen ons best doen om aan uw behoeften te voldoen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t

\n\t\t\t

Hoe is het weer in Bogot\u00e1 en wat moet ik meenemen voor de tour?<\/strong><\/h4>\n

Bogot\u00e1 heeft een gematigd klimaat, dus we raden aan comfortabele en warme kleding te dragen, aangezien de temperaturen koel kunnen zijn, vooral in de ochtend. Regen komt onverwacht, dus we raden aan een paraplu of poncho mee te nemen.<\/p>\n

Worden rondleidingen aangeboden in andere talen dan Engels en Spaans?<\/strong><\/h4>\n

Momenteel bieden we rondleidingen aan in het Engels en Spaans. We kunnen echter op verzoek rondleidingen in andere talen organiseren als u een grote groep of specifieke taalbehoeften heeft.<\/p>\n

Zijn er opties voor kinderen op deze tour?<\/strong><\/h4>\n

Ja, al onze reizen zijn geschikt voor gezinnen met kinderen. De gidsen maken de tour interessant voor alle leeftijden.<\/p>\n

Worden creditcardbetalingen geaccepteerd?<\/strong><\/h4>\n

Op sommige punten langs de route accepteren ze kaartbetalingen en op andere niet, omdat de prijs van de proeverij erg laag is. Daarom raden wij u aan contant geld (Colombiaanse pesos) mee te nemen. Wat betreft de fooi voor de gids: ja, we accepteren elektronische betalingen en creditcards voor degenen die gemakkelijk willen betalen.<\/p>\n

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden bij slecht weer of onvoorziene gebeurtenissen?<\/strong><\/h4>\n

In geval van ongunstige weersomstandigheden of onvoorziene gebeurtenissen zal ons team contact met u opnemen om de tour opnieuw te plannen of alternatieve opties aan te bieden.<\/p>\n

Kan ik deelnemen aan de tour als ik beperkte mobiliteit heb of speciale behoeften heb?<\/strong><\/h4>\n

De route is te voet en sommige straten zijn geplaveid. Als u ons vooraf informeert, zullen wij ons best doen om mensen met beperkte mobiliteit of speciale behoeften tegemoet te komen. Laat het ons van tevoren weten, zodat we u een comfortabele ervaring kunnen bieden.<\/p>\n

Zijn de gidsen lokaal en kennen zij de geschiedenis en cultuur van Bogot\u00e1 goed?<\/strong><\/h4>\n

Ja, onze gidsen zijn lokaal en hoog opgeleid in de geschiedenis en cultuur van Bogot\u00e1. Zij zullen tijdens de tour hun diepgaande kennis met u delen.<\/p>\n

Hoe kan ik contact opnemen met VE Mundo als ik nog vragen heb?<\/strong><\/h4>\n

U kunt via deze website contact met ons opnemen door op de WhatsApp-knop te klikken of in het contactgedeelte. Ons telefoonnummer is +57 324 248 36 61. E-mail: contacto @ vemundotour.com<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00bb.vc_custom_1496940740070{margin-bottom: 20px !important;}\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\n\t\t

\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

OVER PRIV\u00c9TOURS
\n<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1629893257785{margin-bottom: 50px !important;}\u00bb wd_z_index=\u00bbno\u00bb woodmart_css_id=\u00bb6126328392954″ responsive_spacing=\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MTI2MzI4MzkyOTU0Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnsibWFyZ2luLWJvdHRvbSI6IjMwIn19fQ==\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb woodmart_parallax=\u00bb0″ woodmart_gradient_switch=\u00bbno\u00bb row_reverse_mobile=\u00bb0″ row_reverse_tablet=\u00bb0″ woodmart_disable_overflow=\u00bb0″][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t
\n\t\t\t

Wat zijn de voordelen van het boeken van een priv\u00e9tour?<\/strong><\/h4>\n

Voordelen zijn onder meer de flexibiliteit om de reisroute aan te passen aan uw interesses, de privacy van het genieten van de tour met alleen uw groep en persoonlijke aandacht van een gids.<\/p>\n

Hoeveel kost een priv\u00e9tour?<\/strong><\/h4>\n

De kosten van een priv\u00e9tour kunnen vari\u00ebren, afhankelijk van de lengte van de tour, de groepsgrootte en de inbegrepen activiteiten. Zodra u contact met ons opneemt met uw voorkeuren, zullen wij u een gepersonaliseerde offerte bezorgen.<\/p>\n

Kan ik de datum en tijd van de priv\u00e9tour kiezen?<\/strong><\/h4>\n

Ja, u kunt de datum en tijd kiezen die het beste bij uw planning past. Wij zullen met u samenwerken om de beste beschikbare optie te vinden.<\/p>\n

Hoe kan ik een priv\u00e9tour boeken?<\/strong><\/h4>\n

U kunt een priv\u00e9tour boeken door rechtstreeks contact met ons op te nemen via onze website, per e-mail of per telefoon. Zodra wij uw verzoek hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om de details af te stemmen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t

\n\t\t\t

Welke talen zijn beschikbaar voor priv\u00e9rondleidingen?<\/strong><\/h4>\n

Op verzoek bieden wij priv\u00e9rondleidingen aan in het Spaans, Engels en andere talen. Geef tijdens het reserveren uw taalvoorkeuren door en wij zullen ons best doen om u tegemoet te komen.<\/p>\n

Is er een minimale of maximale groepsgrootte voor priv\u00e9rondleidingen?<\/strong><\/h4>\n

Er is geen minimale groepsgrootte voor priv\u00e9rondleidingen, maar er kunnen speciale kleine groepstarieven van toepassing zijn. Voor grote groepen raden wij u aan vooraf contact met ons op te nemen om de beschikbaarheid te garanderen.<\/p>\n

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden voor priv\u00e9rondleidingen?<\/strong><\/h4>\n

Ons annuleringsbeleid varieert afhankelijk van het type tour en specifieke omstandigheden. Wij zullen u tijdens het reserveren gedetailleerde informatie verstrekken over de annuleringsvoorwaarden.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00bb.vc_custom_1493372598184{margin-bottom: 20px !important;}\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\n\t\t

\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

OVER BETALINGEN
\n<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1496940825311{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t
\n\t\t\t

Welke betaalmethoden accepteert u?<\/strong><\/h4>\n

Wij accepteren contante betalingen, bankoverschrijvingen en creditcards\/betaalkaarten.<\/p>\n

Is het veilig om online te betalen via uw website?<\/strong><\/h4>\n

Ja, onze website beschikt over robuuste veiligheidsmaatregelen om de financi\u00eble informatie van onze klanten te beschermen tijdens online transacties.<\/p>\n

Kan ik in termijnen betalen?<\/strong><\/h4>\n

Ja, bij sommige van onze reizen bieden wij de mogelijkheid om in termijnen te betalen. Neem contact op met ons reserveringsteam voor meer informatie over de beschikbare financieringsopties.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″ css=\u00bb.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}\u00bb]\t\t

\n\t\t\t

Wanneer moet ik het volledige bedrag van mijn reservering betalen?<\/strong><\/h4>\n

De volledige betaling dient v\u00f3\u00f3r aanvang van de tour te zijn voldaan. De betalingstermijn kan vari\u00ebren, afhankelijk van het type tour en het boekingsbeleid.<\/p>\n

Zijn er extra kosten verbonden aan het betalen met een creditcard?<\/strong><\/h4>\n

Ja, er zijn extra kosten verbonden aan het betalen met creditcard (4%).<\/p>\n

Kan ik mijn reservering annuleren en mijn geld terugkrijgen?<\/strong><\/h4>\n

Onze annuleringsvoorwaarden vari\u00ebren afhankelijk van de tour en hoe ver van tevoren de annulering plaatsvindt. Wij raden u aan ons annuleringsbeleid te lezen voordat u uw reservering maakt voor specifieke details.<\/p>\n

Hoe kan ik een ontvangstbewijs van mijn betaling krijgen?<\/strong><\/h4>\n

Zodra de betaling is voltooid, ontvangt u per e-mail een betalingsbewijs dat als bewijs van uw transactie zal dienen. Als u een extra kassabon nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1710865211262{margin-top: -38px !important;margin-bottom: 80px !important;padding-top: 270px !important;padding-bottom: 220px !important;background-image: url(https:\/\/vemundotour.com\/nl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/VE-Mundo-Tour-Bogota-3.jpg?id=11224) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00bb wd_z_index=\u00bbno\u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5331","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5331","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5331"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5331\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}