{"id":11517,"date":"2024-03-22T16:04:47","date_gmt":"2024-03-22T20:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/vemundotour.com\/it\/?page_id=11517"},"modified":"2024-06-16T10:39:40","modified_gmt":"2024-06-16T15:39:40","slug":"politica-di-cancellazione-e-rimborso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vemundotour.com\/it\/politica-di-cancellazione-e-rimborso\/","title":{"rendered":"Politica di cancellazione e rimborso"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]\t\t<div id=\"wd-666f072f75941\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-666f072f75941 text-left \">\n\t\t\t<h4><strong>Istruzioni per la cancellazione:<\/strong><\/h4>\n<p>Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto via e-mail alla nostra agenzia di viaggi tramite e-mail:\u00a0<strong>contacto @ vemundotour.com<\/strong><\/p>\n<h4><strong>Cancellazioni da parte del Cliente:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Le cancellazioni effettuate pi\u00f9 di 30 giorni prima dell\u2019inizio del tour comporteranno un addebito del 10% dell\u2019importo totale del tour come penale.<br \/>\n\u2013 Le cancellazioni effettuate tra 15 e 30 giorni prima dell\u2019inizio del tour comporteranno un addebito del 30% dell\u2019importo totale del tour a titolo di penale.<br \/>\n\u2013 Non sar\u00e0 previsto alcun rimborso per cancellazioni effettuate entro 15 giorni prima dell\u2019inizio del tour.<\/p>\n<h4><strong>Le spese di cancellazione verranno applicate secondo il seguente programma per prenotazioni di tour di 1 o 2 persone:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Cancellazioni effettuate pi\u00f9 di 48 ore prima dell&#8217;inizio del tour: rimborso completo.<br \/>\n\u2013 Cancellazioni effettuate tra le 24 e le 48 ore prima dell&#8217;inizio del tour: Rimborso totale.<br \/>\n\u2013 Cancellazioni effettuate tra le 12 e le 24 ore prima dell&#8217;inizio del tour: Rimborso totale.<br \/>\n\u2013 Cancellazioni effettuate entro 12 ore prima dell&#8217;inizio del tour: non verr\u00e0 effettuato alcun rimborso.<\/p>\n<h4><strong>Cancellazioni da parte dell&#8217;Agenzia:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Nel caso in cui il tour venga annullato dall\u2019agenzia a causa di circostanze impreviste come condizioni meteorologiche estreme o problemi di sicurezza, al cliente verr\u00e0 offerta la possibilit\u00e0 di riprogrammare il tour per una data successiva o ricevere un rimborso completo.<br \/>\n\u2013 L\u2019agenzia non sar\u00e0 responsabile per eventuali spese aggiuntive sostenute dal cliente a seguito della cancellazione del tour.<\/p>\n<h4><strong>Modifiche alle prenotazioni:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Le modifiche alle prenotazioni, come modifiche alle date del tour o al numero di partecipanti, saranno soggette a disponibilit\u00e0 e potrebbero essere soggette a costi aggiuntivi.<br \/>\n\u2013 Le modifiche alle prenotazioni devono essere richieste per iscritto via email e confermate dall\u2019agenzia prima di essere considerate valide.<\/p>\n<h4><strong>Procedura di rimborso:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 I rimborsi verranno elaborati entro 20 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta di cancellazione scritta.<br \/>\n\u2013 I rimborsi verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione originaria, salvo diverso accordo con il cliente.<br \/>\n\u2013 L&#8217;agenzia non sar\u00e0 responsabile per eventuali spese aggiuntive che la banca o l&#8217;istituto finanziario del cliente potrebbero applicare in relazione al rimborso.<\/p>\n<h4><strong>Accettazione dei Termini e Condizioni:<\/strong><\/h4>\n<p>Effettuando una prenotazione con la nostra agenzia, il cliente accetta e comprende pienamente i termini e le condizioni della nostra politica di cancellazione e rimborso.<\/p>\n<p>Per ulteriori informazioni o per richiedere una cancellazione, contatta il nostro servizio clienti:\u00a0<strong>contacto @ vemundotour.com<\/strong><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11517","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11517","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11517"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11517\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11517"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}