{"id":11517,"date":"2024-03-22T16:04:47","date_gmt":"2024-03-22T20:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/vemundotour.com\/de\/?page_id=11517"},"modified":"2024-06-02T19:41:44","modified_gmt":"2024-06-03T00:41:44","slug":"stornierungs-und-ruckerstattungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vemundotour.com\/de\/stornierungs-und-ruckerstattungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]\t\t<div id=\"wd-665d113462458\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-665d113462458 text-left \">\n\t\t\t<h4><strong>Stornierungshinweise:<\/strong><\/h4>\n<p>Alle Stornierungen m\u00fcssen unserem Reiseb\u00fcro schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden:\u00a0<strong>contacto @ vemundotour.com<\/strong><\/p>\n<h4><strong>Stornierungen durch den Kunden:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor Beginn der Tour erfolgen, wird eine Stornogeb\u00fchr in H\u00f6he von 10 % des Gesamtbetrags der Tour erhoben.<br \/>\n\u2013 Bei Stornierungen zwischen 15 und 30 Tagen vor Beginn der Tour wird eine Stornogeb\u00fchr in H\u00f6he von 30 % des Gesamtbetrags der Tour erhoben.<br \/>\n\u2013 Bei Stornierungen, die innerhalb von 15 Tagen vor Beginn der Tour erfolgen, erfolgt keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n<h4><strong>F\u00fcr Tourbuchungen von 1 oder 2 Personen gelten Stornogeb\u00fchren gem\u00e4\u00df folgendem Zeitplan:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor Beginn der Tour erfolgen: Volle R\u00fcckerstattung.<br \/>\n\u2013 Stornierungen zwischen 24 und 48 Stunden vor Beginn der Tour: Volle R\u00fcckerstattung.<br \/>\n\u2013 Stornierungen zwischen 12 und 24 Stunden vor Beginn der Tour: Volle R\u00fcckerstattung.<br \/>\n\u2013 Stornierungen innerhalb von 12 Stunden vor Beginn der Tour: Es erfolgt keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n<h4><strong>Stornierungen durch die Agentur:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 F\u00fcr den Fall, dass die Tour von der Agentur aufgrund unvorhergesehener Umst\u00e4nde wie extremer Wetterbedingungen oder Sicherheitsbedenken storniert wird, wird dem Kunden die M\u00f6glichkeit angeboten, die Tour auf einen sp\u00e4teren Termin zu verschieben oder eine volle R\u00fcckerstattung zu erhalten.<br \/>\n\u2013 Die Agentur haftet nicht f\u00fcr zus\u00e4tzliche Kosten, die dem Kunden durch die Stornierung der Tour entstehen.<\/p>\n<h4><strong>Reservierungs\u00e4nderungen:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 Reservierungs\u00e4nderungen, wie \u00c4nderungen der Tourdaten oder der Teilnehmerzahl, unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit und k\u00f6nnen mit zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren verbunden sein.<br \/>\n\u2013 Reservierungs\u00e4nderungen m\u00fcssen schriftlich per E-Mail angefordert und von der Agentur best\u00e4tigt werden, bevor sie als g\u00fcltig betrachtet werden.<\/p>\n<h4><strong>R\u00fcckerstattungsverfahren:<\/strong><\/h4>\n<p>\u2013 R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von 20 Werktagen nach Erhalt der schriftlichen Stornierungsanfrage bearbeitet.<br \/>\n\u2013 R\u00fcckerstattungen erfolgen \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Reservierung verwendet wurde, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.<br \/>\n\u2013 Die Agentur ist nicht f\u00fcr zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren verantwortlich, die die Bank oder das Finanzinstitut des Kunden im Zusammenhang mit der R\u00fcckerstattung erheben kann.<\/p>\n<h4><strong>Akzeptanz der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen:<\/strong><\/h4>\n<p>Durch die Buchung bei unserer Agentur akzeptiert und versteht der Kunde die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unserer Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie vollst\u00e4ndig.<\/p>\n<p>F\u00fcr weitere Informationen oder um eine Stornierung anzufordern, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam:\u00a0<strong>contact @ vemundotour.com<\/strong><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11517","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11517","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11517"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vemundotour.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11517\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vemundotour.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11517"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}